sábado, 23 de abril de 2016

Como resolver o problema "err_connection_changed" no Windows 10

 Repentinamente, a conexão da minha internet falhou no meu notebook. Uso o Google Chrome, e ao tentar conectar em algum site aparecia o erro "ERR_CONNECTION_CHANGED Foi detectada uma alteração na rede". Testei os navegadores de internet Microsoft Edge e o Mozilla Firefox e apresentavam o mesmo problema, não conectavam a nenhum site. Mas, estranhamente, a internet estava funcionando normal no meu celular e também no meu tablet. Concluí que o problema era no meu notebook DELL Vostro 3560.

Indo na opção "Solucionar problemas" do Diagnóstico de Rede do Windows, aparecia a mensagem de erro "um ou mais protocolos de rede estão faltando nesse computador", ao finalizar os procedimentos, sinalizava que o problema tinha solucionado. Ledo engano. Ao detalhar o problema, aparecia o aviso "as entradas de registro do windows sockets necessárias para conectividade de rede estão ausentes". Procurei a solução no meu tablet pra resolver o problema de conexão de internet do meu notebook. Fiz os procedimentos abaixo sugeridos no site answers.microsoft.com:

"Pode ser que seu sistema esteja com algum arquivo corrompido. Para restabelecer esses arquivos, sugiro que siga o procedimento abaixo:
  • Pressione as teclas Windows+X;
  • Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);
  • Agora dentro do prompt de comando, digite sfc /scannow;
  • Espere até o fim do processo, reinicie o computador e faça o teste novamente.
Caso o procedimento acima não resolva, siga esses passos:
  • Pressione as teclas Windows+X;
  • Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);
  • Agora dentro do prompt de comando, digite dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth;
  • Espere até o fim do processo, reinicie o computador e faça o teste novamente.
Por fim, tente criar uma nova conta de usuário:
  • Pressione as teclas Windows+I;
  • Selecione a opção Contas;
  • Clique em Outras Contas de Usuário;
  • Selecione Adicionar uma Nova Conta e siga os passos na tela para criar uma conta local.
Se não funcionar, abra o Prompt de Comando (Admin) e utilize esses comandos:
  • netsh winsock reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
Tente entrar em contato com o fabricante e atualize os drivers do computador para versões disponíveis para o Windows 10."
Reiniciava o computador e nada do problema desaparecer. Pesquisando mais e mais, algum usuário de um fórum do qual não me recordo, recomendou um programa chamado FixWin10. O FixWin não é propriamente uma nova ferramenta para os usuários do Windows. Esta ferramenta existe desde o Windows 7 mas agora recebeu uma atualização significativa para o Windows 10. Este utilitário freeware, requer pouco mais de 200kb de espaço e rapidamente corrige várias falhas do Windows. Funcionou comigo nas duas vezes que apareceu o problema, espero que o ajude também em eventuais falhas no seu Windows 10.
Para solucionar a falha na conexão da internet, usei as opções abaixo na seção Internet & Connectivity do FinWin10:

  • Cannot connect to internet. There's some problem in Internet Protocol (TCP/IP)
  • Dificulty connection internet? Repair Winsock (Reset Catalog)

Abaixo, disponibilizo o link para download do utilitário no meu Google Drive:


Fontes: http://pplware.sapo.pt/microsoft/windows/fixwin-10-a-ferramenta-que-resolve-problemas-no-windows-10/
/pt-br/windows/forum/windows_10-networking/as-entradas-de-registro-do-windows-sockets/80249392-59a9-41ef-a24b-7a931a2e87ba?auth=1

2 comentários:

  1. Eu tive esse mesmo problema e, nemhum dos procedimentos acima resloveu. Mas, depois de muito tempo e esforço, consegui resolver o problema de uma forma simples:

    *Primeiro vá no menu iniciar e digite "Opções da Internet";
    *Na caixa que se abrir, vá na guia "Conexões" e depois clique em "Configurações de LAN":
    *Vai abrir uma nova caixa, então, em "Servidor proxy" DESMARQUE a opção "Usar um servidor proxy para rede local (estas configurações não se aplicam a conexões discadas ou VPN)";
    *Confirme e verifique a internet.

    Pode ser que ajude mais gente também. :)

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  2. Estava com o mesmo problema, usei o software recomendado aqui no meu pc e deu certo! Muito obrigado.

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